財務部的阿美是全公司公認的好好小姐，脾氣超好不說，人又熱心，凡事有求必應，總是努力做著別人所期待的事。職場上經常發現這種好人存在，從不要求回報，同事請她幫助會覺得是理所當然，她也會不好意思推卻。部門同事每次闖了禍就找阿美幫忙，她也常為了其他人留下來加班，總是希望讓每個同仁都快樂滿足，即使遭受不合理的對待， 也不會抱怨。
不斷犧牲自己去成就他人，在凡事競爭的職場上這不叫聖人，這叫「爛好人」。工作場合裡常見每天混水摸魚的人，很懂得將自己的工作私下分配出去，分配的目標對象，就是像阿美這種好心人士。反正有事找他們幫忙就是囉，這些甘於被利用的好好小姐先生們，即使心裡有些掙扎，也不知如何去拒絕他人的請托。常常犧牲自己，成功卻是屬於別人。標榜以和為貴的社會中，又不知道如何Say No，到最後也分不清真的是「幫助他人」還是「被人利用」，爛好人一路當到底，也不曉得如何改變根深柢固的「好人」形象，更別想對一天到晚占他便宜的人發脾氣。其實遇到這種情況有幾種做法，可以考慮看看：
教他人如何捕魚
常說一個人要想吃魚，不是直接給他魚，而是讓他知道捕魚的方法。有許多人喜歡利用像阿美這種爛好人的個性弱點，本身也不想多學習（因為多學要多做）。操作軟體不會問阿美，表格不會寫問阿美，當她從早到晚在忙著為人收尾時，對方也懶得看，因為下次再遇到了問題，還是有人可以跳出來幫忙。每回遇到同事來求救時，記得一定要教會他怎麼做，而不是幫他完成工作。軟體不會，現場示範給他看，表格不會填，給他看範本。千萬不要認為你順手幫他做完比較快，即使你兩三下就快手搞定，對方還是沒學會，每次遇到同樣問題，他又會來找你，結果要解決的問題會愈來愈多。自己寶貴的時間只會白白犧牲，對方也毫無成長，幫他反而變成害他。
控制自動幫人的衝動
Sally每天私務繁多，上班大部分時間忙著講私人電話，每天快下班時發現工作做不完，就楚楚可憐地到處撒嬌，要求其他同事來幫忙她收拾殘局。這時候天生充滿愛心的同事阿美，就會義不容辭地過來幫忙，整理檔案、打字、雜事收尾一下子幫她做完。久而久之就變成一個慣例，不去幫忙好像說不過去，也怕他人說自己很沒有同事愛。像阿美總覺得自己有責任義務，去幫助所有人解決問題，已經是不懂得推卻他人的請託了，甚至還先跳出來自動請纓。其實下次有如此衝動前，先冷靜考量一下，對方是否值得幫？當一個有求必應的好人之前，一定要有選擇性，譬如說：同事家庭出現問題、急病或有突發狀況，這時幫忙同事當然是應該的。可是當你發現，對方根本就是有能力而不想做時，請不需心存仁慈，個人的工作責任一定要自己承當，要不然這些占了便宜還賣乖的人一定天天找上門，沒完沒了。下次如果快下班時Sally又來撒嬌求救，建議阿美可以告訴她：「做不完喔，那妳還不趕緊些，我也忙得不可開交，不阻礙妳做事囉，不然大家都下不了班，再談！」
學習直接了當的拒絕
「Just Say No！」直接了當的拒絕，有那麼難嗎？我記得數年前剛到北京任職，就聽聞有位經理非常喜歡打電話到處跟人講公司同仁的閒話，尤其是在下班時間，常常電話打來一講就是一、兩個小時。當我第一次於週六下午接到他的來電時，就劈頭問他：「請問是公事嗎？如果沒有緊急性，麻煩星期一上班再談！」雖然之後他到處說我不近人情，但至少我下班後的生活品質安靜許多，沒有被他干擾到。我們當然理解沒有人喜歡被拒絕，可是學習直接了當拒絕人，是職場生存必修課程之一，有些「爛好人」做久了，突然要他開口直接了當地拒絕別人，可能有點難，最後自己搞不好還內疚半天。拒絕他人只要記得秉持著「理直氣和」原則，不傷對方自尊，又能清楚表達立場，多練習幾次就順口了。「爛好人」在職場上非常容易遭受有心人士操縱，把寶貴的時間及精神犧牲奉獻給他人，到頭來人家卻獨攬功勞，自己慘遭被利用而不自省。可憐的善心人士們，醒醒吧，別再做爛好人了！
文：chengchunhao
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